- ليست الغاية أن تقرأ كتاباً .. بل الغاية أن تستفيد منه
-البطل الذي لديه العزيمة و الإصرار على أن يطور
-ليس النجاح أن تكتشف مايحب الآخرون ..
إنما النجاح أن تمارس مهارات تكسب بها محبتهم ..
-إذا صعدت الجبل فانظر إلى القمة .. و لا تلتفت للصخور المتناثرة حولك
اصعد بخطوات و اثقة .. و لا تقفز فتزل قدمك ..
-مهارتك في التعامل مع الأخرين ..
على أساسها تتحدد طريقة تعامل الناس معك
-البطل يتجاوز القدرة على تطوير مهاراته ..
إلى القدرة على تطوير مهارات الناس .. و ربما تغييرها ..
-بالرفق واستعمال مهارات التعامل و الإقناع ..
نستطيع أن نحقق مانريد ..
-بدل من أن تسب الظلام .. حاول أن تصلح المصباح ..
-لعل ابتسامه في وجه فقير .. ترفعك عند الله درجات ..
-قد تصبر المرآة على ..
فقر زوجها .. و قبحة .. و انشغاله ..
لكنها قل أن تصبر على سوء خلقه ..
-الطفل طينة لينة نشكلها بحسب تعاملنا معه ..
-عامل البشر على أنهم بشر ..
لا على أشكالهم .. و أموالهم ..أو وطائفهم ..
-خير الداعين من يدعو بأفعاله قبل أقواله ..
-الله كرم الإنسان ..
لكن ذلك لا يفتح المجال له لاضطهاد بقية المخلوقات..
-قدرتنا على اسر قلوب الاخرين ...
وكسب محبتهم الصادقة...
تمنحنا جانبا كبيرا من المتعه بالحياة...
-احسن النية...لتكون مهارات تعاملك مع الاخرين
عبادة تتقرب بها الى الله..
-لا تحسب الناس نوعا واحداً..
فلهم طبائع لست تحصيهن ألوان ..
-تحدث مع الناس بما يستمتعون هم باستماعه ..
لا بما تستمتع أنت بحكايته ..
-أول لقاء يطبع 70% من الصورة عنك ..
فعامل كل إنسان على أن هذا هو اللقاء الأول و الأخير بينكما ..
-معرفتك بطبيعة الشخص الذي تخالطه ..
تجعلك قادرا على كسب محبته ..
-عندما يقتنع الناس أننا نلحظ حسناتهم ..
كما نلحظ سيأتهم .. يقبلون منا التوجية ..
-احياناً تكون طريقتنا في التعامل مع الأخطاء
أكبر من الخطاء نفسة ..
-المقصود أن يدرك الناس أخطائهم ..
وليس شرطا أن يصححوها أمامك.. فلا تغضب ..
-إذا شعر المخطئ ببشاعة خطئه اقتنع بحاجته للنصيحة ..
و صار قبوله أكثر .. و قناعته أكبر ..
-ليست الشجاعة أن تصر على خطئك .. و إنما أن تعترف به..
و لا تكرره مرة أخرى ..
-ليس اللوم على من لا يقبل النصيحة ..
و إنما على من يقدمها بأسلوب غير مناسب ..